Cara Mengatasi Kartu ATM yang Tertelan di Mesin, Tenang dan Jangan Panik

 Cara mengatasi kartu ATM yang tertelan pada mesin, anda jangan panik dan tetap tenang karena semua pasti ada solusi dan jalan keluarnya. Tak sedikit orang yang mengalami hal tersebut pasti panik dan sangat khawatir dengat kartu ATM yang tertelan pada mesin, kepanikan tersebut muncul dan berfikir jika nanti ada orang yang tidak bertanggung jawab dalam penyalahgunakan kartu ATM anda.

Pada kesempatan kali ini, supriet.com akan membagikan sedikit informasi tentang bagaimana cara mengatasi kartu ATM yang tertelan pada mesin. Silahkan simak informasi di bawah ini sampai selesai agar rasa kekhawatiran anda bisa terobati dengan informasi ini.

Ketika anda sedang bertransaksi di mesin ATM namun tiba-tiba mesin tersebut mengalami eror yang mengakibatkan transaksi anda gagal dan kartu ATM anda tertelan pada mesin. Ada beberapa hal yang harus anda lakukan dengan kasus seperti ini. Silahkan simak penjelasan di bawah ini.

Cara Mengatasi Kartu ATM Tertelan di Mesin

1. Segera Blokir Kartu ATM

Ketika kartu ATM anda tertelan pada mesin, hal pertama yang harus anda lakukan adlah melakukan pemblokiran kartu ATM anda supaya tidak di salah gunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab. Untuk proses pemblokiran kartu ATM ada 2 cara yaitu :

• Melalui Call Center Bank

Untuk proses pemblokiran kartu ATM melalui Call Center Bank pastikan anda tidak salah nomor call centernya, karena apabila anda salah nomor maka hal yang akan terjadi adalah kartu ATM anda akan di salahgunakan oleh orang-orang yang tidak bertanggung jawab.

Ketika anda di verifikasi oleh petugas yang ada di call center, pastikan petugas tidak meminta nomor PIN anda, jika ketika anda menelpon call center namun petugas meminta nomor PIN anda sudah di pastikan call center tersebut adalah penipuan, karena petugas bank tidak pernah meminta nomor PIN nasabah.

Pada umumnya, ketika verifikasi data petugas bank hanya menanyakan nama, alamat, nama ibu kandung, nomor telephone dan nomor rekening anda. Apabila petugas meminta nomor PIN ATM anda, sudah bisa di pastikan petugas tersebut adalah orang yang akan meretas kartu ATM anda.

• Melalui Aplikasi Mobile Banking

Di era kemajuan teknologi saat ini, hampir semua bank memiliki fasilitas mobile banking. Fasilitas tersebut bisa anda manfaatkan untuk bertransaksi tanpa harus ke bank ataupun melalui mesin ATM. Selain di gunakan untuk bertransaksi layanan mobile banking juga bisa di gunakan untuk pemblokiran kartu ATM yang hilang ataupun tertelan pada mesin.

2. Mendatangi Kantor Cabang Bank Terdekat

Ketika anda sudah melakukan pemblokiran kartu ATM, langkah selanjutnya adalah datang ke kantor cabang bank terdekat untuk proses penggantian kartu ATM yang tertelan. Jangan lupa membawa dokumen atau data diri anda untuk proses penggantian kartu ATM

Pada umumnya, dokumen yang harus di lengkapi adalah E-KTP asli, Buku Tabungan asli dan juga Surat Kehilangan dari Kepolisian yang menerangkan kartu ATM anda hilang atau tertelan pada mesin.

Namun, setiap bank mempunyai peraturan yang berbeda-beda, alangkah baiknya anda menanyakan terlebih dahulu pada petugas kemanan atau SATPAM yang bertugas pada bank tersebut.

3. Mengganti Kartu ATM Baru

Apabila berkas sudah lengkap atau sudah memenuhi persyaratan sesuai dengan prosedur yang ada pada bank, langkah selanjutnya adalah proses penggantian kartu ATM dengan yang baru. Anda bisa menemui petugas keamanan atau SATPAM yang jaga untuk meminta nomor antrian ke Customer Service guna untuk proses penggantian kartu ATM.

Nanti anda akan diminta membuat PIN untuk kartu ATM yang baru pada mesin EDC (Electronic Data Capture). Usahakan jangan sama dengan PIN yang sebelumnya biar lebih aman. Pada umumnya, proses penggantian kartu ATM akan di kenakan biaya sesuai dengan kebijakan yang ada pada bank tersebut, karena setiap bank mempunyai kebijakan yang berbeda-beda.

4. Cek Kartu ATM yang Baru

Setelah anda melakukan penggantian kartu ATM dengan yang baru, sebelum meninggalkan bank, pastikan kartu ATM anda sudah berfungsi dengan baik dan juga normal.

Anda bisa mencoba transaksi cek saldo ataupun penarikan melalui mesin ATM yang ada pada bank tersebut. Jika sudah berhasil artinya kartu ATM anda sudah normal dan bisa di gunakan kembali.

Demikianlah sedikit penjelasan tentang bagaimana cara mengatasi kartu ATM yang tertelan pada mesin. Anda tidak perlu panik dan juga khawatir, karena semua pasti ada solusi dan juga jalan keluar. Semoga informasi kali ini bisa bermanfaat bagi anda yang sedang mengalami kartu ATM tertelan pada mesin ATM.

Share :