Faktor Penyebab Transaki Ditolak pada Mesin ATM BNI dan Cara Mengatasinya
Faktor penyebab transaksi ditolak pada mesin ATM BNI mempunyai beberapa faktor dan juga penyebabnya, jika anda pernah mengalami hal tersebut, anda bisa membaca artikel ini sampai selesai agar dapat menemukan solusinya. Sebagai contohnya yaitu jika anda melakukan transaksi pada mesin ATM BNI namun transaksi anda di tolak, tentunya anda akan bertanya-tanya apa faktor yang menyebabkan transaksi di tolak dan juga bagaimana cara mengatasinya.
Pada kesempatan kali ini, supriet.com akan membahas dan juga berbagi informasi mengenai kenapa transaksi ditolak pada mesin ATM BNI. Pastinya hal itu mempunyai beberapa faktor dan juga penyebabnya, dan tentunya juga anda ingin mengetahui solusinya.
Faktor Penyebab Transaksi Ditolak pada Mesin ATM BNI dan Bagaimana Cara Mengatasinya
Ada beberapa faktor yang menyebabkan transaksi di tolak pada saat anda melakukan transaksi pada mesin ATM BNI. Biasanya disebabkan oleh beberapa faktor secara umum yang di alami oleh nasabah BNI. Faktor penyebab transaksi ditolak di antaranya adalah sebagai berikut :
- Kartu ATM sudah Expired (Kadaluarsa) atau belum bercheap
Jika kartu ATM anda sudah Expired (kadaluarsa) atau kartu ATM anda belum bercheap maka kartu ATM anda tidak bisa digunakan pada mesin ATM, solusinya yaitu dengan cara datang ke kantor BNI cabang terdekat untuk melakukan proses penggantian kartu ATM yang expired atau belum bercheap. Untuk persyaratannya yaitu dengan membawa identitas EKTP (asli) dan juga kartu ATM yang expired atau belum bercheap.
- Salah memasukkan PIN sebanyak 3 kali
Untuk proses percobaan memasukkan PIN batasnya adalah 3 kali dalam sehari, apabila anda sudah melakukan percobaan memasukkan PIN sebanyak 3 kali maka PIN ATM BNI anda akan terblokir. Apabila PIN ATM BNI anda mengalami terblokir, ada 2 cara untuk proses buka blokirnya, yaitu :
1. Melalui BNI Call
Untuk proses buka blokir PIN ATM melalui BNI Call ada beberapa hal yang harus diperhatikan yaitu sediakan pulsa untuk melakukan telepon ke BNI Call dan juga pastikan anda masih ingat dengan PIN yang lama (PIN yang terakhir digunakan). Apabila kedua hal tersebut sudah terpenuhi maka silahkan lakukan proses buka blokir PIN ATM melalui BNI Call di 1500046
2. Melalui Petugas Customer Service
Jika anda lupa dengan PIN ATM BNI anda, langkah yang harus anda lakukan yaitu datang ke BNI cabang terdekat dengan membawa persyaratannya yaitu EKTP (asli) dan juga kartu ATM kalian untuk membuat PIN baru
- Rekening berstatus Dormant
Apa itu rekening Dormant? Aku akan menjelaskan sedikit tentang apa itu rekening Dormant. Rekening Dormant adalah rekening yang pasif, hal ini disebabkan karena tidak ada transaksi lebih dari 3 bulan. Meskipun saldo pada rekening masih banyak namun tidak pernah digunakan selama 3 bulan maka rekening akan berstatus dormant atau pasif. Ciri dari rekening yang bersatatus dormant atau pasif adalah seperti ini, anda melakukan cek saldo bisa (saldo terlihat) namun untuk transaksi penarikan, transfer ataupun transaksi lainnya tidak bisa dan terdapat keterangan pada layar ATM seperti dibawah ini :
- Pilihan rekening salah, atau
- Tidak sesuai dengan tagihan, atau
- Voucher tidak tersedia
Solusi jika rekening anda berstatus dormant atau pasif yaitu dengan cara melakukan setor tunai melalui petugas teller sebesar Rp 100.000,- jika transaksi anda melalui mesin setor tunai maka status rekening masih dormant atau pasif, anda harus melakukan transaksi setor tunai melalui petugas teller.
- Kerusakan pada kartu ATM
Yang di maksud dengan adanya kerusakan yang ada pada kartu ATM BNI yaitu adanya goresan bahkan sampai mengelupas pada magnetic strip atau pita hitam yang ada pada kartu ATM BNI anda. Untuk solusinya yaitu dengan mengganti kartu ATM yang baru dengan cara datang pada kantor cabang BNI terdekat dengan membawa kartu ATM BNI yang rusak dan juga membawa kartu identitas EKTP yang asli.
- Rekening sudah close atau tutup
Untuk faktor yang terakhir yaitu rekening sudah close atau tutup, jika rekening anda sudah tutup maka anda tidak bisa menggunakan kembali, untuk solusinya yaitu dengan membuka rekening baru pada petugas customer service. Apabila saldo rekening anda nol selama 6 bulan berturut-turut maka rekening anda akan secara otomatis close by system dan tidak bisa digunakan kembali.
Post a Comment for "Faktor Penyebab Transaki Ditolak pada Mesin ATM BNI dan Cara Mengatasinya"